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  "title": "Centro de ayuda",
  "body": "<p class=\"mb-6\">Bienvenido al centro de ayuda. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre reservas, cuentas y el uso de la plataforma.</p><h2 class=\"text-xl font-semibold mb-4\">Preguntas frecuentes</h2><h3 class=\"text-lg font-semibold mb-2\">¿Cómo reservo un alojamiento?</h3><p class=\"mb-4\">Introduce en la página de inicio tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. Elige un alojamiento en los resultados de búsqueda y haz clic en «Enviar solicitud de reserva». El anfitrión suele confirmar tu solicitud en un plazo de 24 horas.</p><h3 class=\"text-lg font-semibold mb-2\">¿Cómo creo una cuenta?</h3><p class=\"mb-4\">Haz clic en «Iniciar sesión» en la parte superior derecha. Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico. El registro es gratuito y solo lleva unos minutos.</p><h3 class=\"text-lg font-semibold mb-2\">¿Cómo contacto con un anfitrión?</h3><p class=\"mb-4\">En la página de cada alojamiento encontrarás el botón «Enviar mensaje al anfitrión». Así podrás hacer preguntas directamente antes de enviar una solicitud de reserva.</p><h3 class=\"text-lg font-semibold mb-2\">¿Qué ocurre si tengo un problema durante mi estancia?</h3><p class=\"mb-4\">Primero contacta con tu anfitrión. Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en <a href=\"mailto:support@neolodge.de\" class=\"text-orange-600 hover:underline\">support@neolodge.de</a>. Te ayudaremos lo antes posible.</p><h3 class=\"text-lg font-semibold mb-2\">¿Cómo dejo una valoración?</h3><p class=\"mb-4\">Después de tu estancia recibirás un correo electrónico con una invitación para dejar una valoración. También puedes dejar una valoración en tu perfil, en «Mis viajes».</p><h2 class=\"text-xl font-semibold mb-4 mt-8\">Contactar con soporte</h2><p class=\"mb-2\">¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte:</p><p class=\"mb-1\">Correo electrónico: <a href=\"mailto:support@neolodge.de\" class=\"text-orange-600 hover:underline\">support@neolodge.de</a></p><p>Disponibilidad: lun–vie, 9:00–18:00</p>"
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